2017年6月（yuè）21日，中国（guó）（南京）国际物料配送、搬运及物流信息化展览（lǎn）会（huì）在（zài）南京国（guó）际（jì）博（bó）览中心召开，上（shàng）海科箭软件科技（jì）有限公司（sī）业务总监任捷先生在大会（huì）上发表题为《云服（fú）务时代（dài）的智慧物流》的（de）演讲。

 

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图1 演讲（jiǎng）现场

    

    任捷先生表示，目（mù）前中国（guó）的供应链模式（shì）复（fù）杂程（chéng）度高，物联网的（de）重要性越来越强（qiáng），特别是体现在物（wù）流（liú）与物联（lián）网的设备技术融合性上，所以物联网（wǎng）形（xíng）态离不开信息（xī）技术。在当今的大（dà）数据（jù）时代下，数据本身（shēn）并不是其价（jià）值（zhí）所在，如何利用，分析这（zhè）些数据来使企业进步，进化，才是这（zhè）些数据的价（jià）值所（suǒ）在，信息化技术正成为企业转型（xíng）最重要的（de）一（yī）环。

 

    企（qǐ）业如何赋予（yǔ）物流智慧？

 

    传（chuán）统企业物流业务向智（zhì）慧物流转（zhuǎn）型主要（yào）体现（xiàn）在4个需求上：

 

    1.市场需求（qiú）

 

    商业环（huán）境的变化驱动传统企业构建面向（xiàng）终端用户更（gèng）为扁平化（huà）的渠道体系。电子商务时代，“新零售”，整合（hé）的多渠道经营是零售业（yè）传统下更为（wéi）积极的（de）建设线上线下多渠（qú）道经营是零（líng）售业的必然。这些都为传（chuán）统的物流（liú）运作和管理带（dài）来全新的挑战，也（yě）为智慧物流的变革带来最好的发展机遇。

 

    2.成（chéng）本控制

 

    企业（yè）对于物流成本的持续（xù）优化，仅仅依靠招（zhāo）标询价的单（dān）方面压缩（suō）物流（liú）服务商的利（lì）润空间，很难寻（xún）求成本和（hé）服（fú）务品质的有（yǒu）效平衡，其变革视角趋向（xiàng）于（yú）基于供应链整体解（jiě）决（jué）方（fāng）案的优化（huà），通过物流资源的合（hé）理规划和优化分配来实现更为高效的供应链。

 

    3.效率提升

 

    整个物（wù）流链条中（zhōng）各组（zǔ）织间因为信息（xī）不互通、数据不互联，造（zào）成了（le）沟（gōu）通（tōng）障（zhàng）碍。只有将（jiāng）各组织间，特别是（shì）人与人之间的协同效（xiào）率（lǜ）的提升才能带来供应（yīng）链整（zhěng）体效率（lǜ）的提升。让所有人（rén）员以KPI为（wéi）目标（biāo）驱动（dòng），让真实的（de）业务数（shù）据说话，发现问（wèn）题并获得持续的（de）取螺旋式改善。

 

    4.数据分析

 

    通过数据的获（huò）取，辨（biàn）识，过滤（lǜ），分享，对（duì）比和分析，对企业（yè）供应链的能力予以评估和预测，对流程和绩效（xiào）予以考评和（hé）优化，支撑企业物（wù）流（liú）相关的业（yè）务决策制定与修改。

 

企业智慧物流变革的需求（qiú） 放大图片

图（tú）2 企业智慧（huì）物流变革（gé）的需求

 

    智慧物流（liú）实现的（de）关键（jiàn）要素

 

    1.协同化（huà）：已物流（liú）配送为例，中国庞大的地域，细分化的（de）专业物（wù）流服务商（shāng）的背景下，整个物流链条的信息流转会在（zài）多个（gè）组织之间流转，并会产生大量的信息（xī）交互（hù）的节点（diǎn），任（rèn）捷先生认（rèn）为在构建协同化供应链时重点需要关注业务运作流程的系统，信息系统间的（de）协同，特（tè）别还需（xū）要关注人与人之间（jiān）的（de）信息协同（tóng），将微信，APP等移动端应用同传（chuán）统（tǒng）的信息系统（tǒng）实现（xiàn）无缝对接。

 

    2.数据：在物联网（wǎng）技术，互联（lián）网大数据服务的出现改变了企业获（huò）取数据的方（fāng）式。任捷先生举（jǔ）例，对许多用户（hù）而言（yán），需要花（huā）费大量的（de）人力（lì）去核（hé）对修订终（zhōng）端（duān）用户的地址信（xìn）息，虽然百度地图可以提供省（shěng），市，区（qū）/县（xiàn）三级的（de）地址解析，但对于乡镇级，或是建（jiàn）设中的（de）开发区（qū）等则无法予以准确的定位（wèi），而在云服（fú）务时代，科箭的TMS服务平台（tái）可以连接阿里（lǐ）云（yún）的（de）大数（shù）据服务（wù），通过其积累（lèi）的海量数据，提供（gòng）扩展的地址清洗服务。

 

    3.算法：任捷（jié）先生认为智慧物流中的“智慧”可（kě）定义成为解决不（bú）同问（wèn）题（tí）所（suǒ）设计（jì）的各类“算（suàn）法”。并列举（jǔ）展示了科箭TMS软件的一系列先进算法如何帮助企业解决配送线路的规划问题，复（fù）杂的成本优化（huà）问题，车辆的装载优化问题（tí），城市配送的资源（yuán）区（qū）划（huá）问题等。同时还（hái）强（qiáng）调人类社会（huì）正快速接入人工智能的时代，算法在各领域发挥着关键型（xíng）作用，甚至还提到（dào）已经有企业的董（dǒng）事会决策中，算法（fǎ）作为虚（xū）拟代表能够获（huò）得独立的投票权，甚至（zhì）是（shì）否决权（quán）。

 

智（zhì）慧物流（liú）变革的三（sān）大要素 放大图片

图（tú）3 智慧（huì）物（wù）流的三大要（yào）素

 

    案例分项：哈药的（de）智慧化物流变革

 

    面对医药领域商业环境（jìng）的一系列重要变革，哈药对于其物流（liú）配送体系进行了大刀阔（kuò）斧的重组和优化，由企业COO挂帅（shuài），在集团层面（miàn）进（jìn）行物流资源的统筹管理，并引入（rù）行业（yè）领先的优质物流合作伙（huǒ）伴，打造敏捷供应链和协同机（jī）制，并（bìng）选择科箭TMS云服务平台提供有力（lì）的信息化支撑。该（gāi）项（xiàng）目只花了8周实施时间（jiān）即（jí）上线使用，在后（hòu）续的各部门业务评估中各项KPI指标（biāo）都有了显著（zhe）改善。

 

企业物流变革的（de）案例分享（xiǎng） 放大图片

图4 哈药集团（tuán）物流变革案例

 

    云服（fú）务应用已成为趋势（shì）

 

    “Gartner 2016年TMS市（shì）场报告中预（yù）测：亚太地区TMS应用市场份额将从2014年的9%上（shàng）升到2019年的12.39%；其中中国市场发展尤其迅速。”

 

    无论是具（jù）有复杂（zá）物流配送（sòng）需求的大型（xíng）企业或SMB企业都展（zhǎn）现出对运输管理的（de）需求以及对云服务的高接（jiē）受度（dù）。企业希（xī）望更为（wéi）快速的ROI回报，对于TMS的实施周期以“周”为单位，要求服务商提供标准化（huà）的（de）产品套（tào）件（jiàn）和预配置（zhì）的实施服务，同企业信息化应用转向“云（yún）服务”的服务理（lǐ）念高度（dù）吻合。此外（wài），TMS云（yún）平台应用的信息流闭环需要承运商、司（sī）机的高度（dù）参与，以及（jí）多方信息系统的快（kuài）捷连接（jiē），从而真（zhēn）正为（wéi）客户带来开放、互联的数字化（huà）供应链网络。