2017年5月21日，随着内蒙古自治区阿尔（ěr）山市常（cháng）女（nǚ）士包裹（guǒ）的（de）签收，京东在东北三省布（bù）局6年，终（zhōng）将“多、快、好、省（shěng）”的（de）优质服务（wù）覆盖东北332个（gè）区县。北起黑龙（lóng）江漠河，东至黑龙江抚远，南（nán）抵辽宁旅顺，西到赤（chì）峰克什克腾（téng）旗，超过1.2亿消（xiāo）费者受益（yì），至（zhì）此京东（dōng）东北区实现（xiàn）直营（yíng）物流（liú）全境覆盖。

　　遍（biàn）布（bù）东北每一个角落致力“最后一公里”

　　在（zài）刚刚（gāng）结束的（de）第三届国际电（diàn）子商务暨网络商品博览会上，京东物流通过布（bù）局（jú）全（quán）国的自建仓（cāng）配物流网络，为商家提（tí）供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向（xiàng）一体（tǐ）化（huà）供（gòng）应（yīng）链解决方案服务，还可根据企业特点量身定制服（fú）务，一站式解决商家供（gòng）应链难题，引起了众多观展商家的关注。

　　目（mù）前，京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷（lěng）链、B2B、跨境和众包六大物（wù）流网络的企（qǐ）业。截至2017年（nián）3月31日，京东物流（liú）全（quán）国仓库（kù）数量达263个（gè），覆（fù）盖全国（guó）2672个区县，京（jīng）东自（zì）营配送（sòng）覆盖了（le）全国98%的人口。

　　而这一数字（zì）在东（dōng）北三省（shěng）尤其显眼。记者了解到，目前京东在东北（běi）地（dì）区实现332个（gè）区（qū）县全覆盖(指（zhǐ）区县的主城（chéng）区、县城内已全部（bù）完成京（jīng）东配送)，覆盖25000个行政（zhèng）村，京东便（biàn）利店1800余家，家电（diàn）专（zhuān）卖店近200家（jiā）。

　　如果说（shuō），当年还只是偶尔才能（néng）在马路上看到的京东小哥，如（rú）今已变成浩荡的京东大军，每日穿（chuān）梭在城市乡村，为成千上万的（de）消（xiāo）费者服务。

　　强大的物流配送（sòng）体系（xì）和庞大的配送队伍，奠定了京东坚实的（de）“下沉（chén）”基础。众所周知，由（yóu）于农村消费者居（jū）住比较（jiào）分散（sàn），订单（dān）密度比（bǐ）较（jiào）小，很多物流（liú）公司都无法（fǎ）触及，农村消费者很难享受到（dào）与城（chéng）市消费者同（tóng）样便捷的送货上门和售后服务。同时许多农村消费（fèi）者（zhě）对（duì）网（wǎng）购不（bú）熟悉，对商品和售后（hòu）服务政策不了解，对网购仍有疑（yí）虑。这都是电商企业下乡（xiāng）面临的难题。“京（jīng）东（dōng）在一二线城市塑造（zào）的正品（pǐn）低（dī）价形象将被（bèi）接力（lì）传递到广大农村，农村消费者也能跟城（chéng）里人一样在京东（dōng）商城以优惠的价格买到可靠的商品。”京东物流东北区相（xiàng）关负（fù）责人表示。

　　“拿京东帮举例（lì），我们的宗旨是围绕交（jiāo）付不（bú）便利的（de）大件商品（pǐn），搭（dā）建消（xiāo）费者、供应商、服务商（shāng）之间的线（xiàn）上信息交（jiāo）互平台，系统化解决家电下乡‘最后一公里难（nán）题（tí）’,让农民（mín）与电商实（shí）现‘亲密接触（chù）’。可以说，现在东北（běi）地区很多的（de）县级、村级（jí）消（xiāo）费者（zhě）与大城（chéng）市居民一（yī）样在（zài）家门口，都可以享受到大家电配送、安装、维修等增值服（fú）务。并（bìng）且京东大件物（wù）流（liú）体系在2016年12月就已经实现了在中国大陆地区所有（yǒu）行政区（qū）县的（de）覆盖。”京东东（dōng）北大件运营中（zhōng）心相关负责（zé）人表示。

　　无（wú）差别服（fú）务只为那来自远山（shān）的呼唤（huàn）

　　阿尔山位于（yú）内蒙古（gǔ）自治（zhì）区（qū）兴安盟西北部，横跨（kuà）大兴安岭西南（nán）山麓，是（shì）全（quán）国纬度最高的城市之一，由（yóu）于地处（chù）北疆，山高（gāo）林密，虽然保持着良好的原生态环境，但常年物流公司（sī）却无法跨（kuà）越这道“天然屏障”。

　　“距离阿尔山市最近的京（jīng）东自营站点是（shì）乌兰浩特（tè）兴安站（zhàn），单程行（háng）车（chē）距离接近300公里，距离沈阳市770公里，在京东配送覆盖以前（qián），当地订单为合作（zuò）方配送，一（yī）般消费者收获（huò）时间为6天（tiān），实现京东配送后，消（xiāo）费者（zhě）最快隔日就能收到包裹。”京东阿尔山先锋站（zhàn）配送员王立国。

　　家住阿（ā）尔山市的常女士是京东的钻石（shí）用（yòng）户（hù），经常（cháng）在京东上购买生活用品，这次下单购买的是婴儿（ér）理发器（qì），5月20日下单，22日就收到了商品，这（zhè）让常女（nǚ）士颇为惊（jīng）讶。“之前（qián）差不多要一周才能收到（dào）货，这次我特意问了京（jīng）东小哥怎么（me）这么快，原来是（shì）在阿尔山也开通（tōng）了自营物流（liú）。”

　　记者从京（jīng）东东（dōng）北区了解（jiě）到，阿尔山市的京东配送站是先锋站，所谓（wèi）的先锋站是（shì）配送（sòng）员要在当地独立建（jiàn）站，通过接收从乌兰浩（hào）特站发来的货物，再将其配送妥投的形式。相（xiàng）比较各环节都成熟（shú）的城市（shì）站（zhàn）点，先锋站的配送员尤（yóu）其辛苦，其承载（zǎi）的角色也更多（duō）。

　　除（chú）了配送时（shí）效的（de）提升外，京东配（pèi）送覆盖后，阿尔（ěr）山的用户可选在（zài）线支付、货到付款、上门自提、送（sòng）货（huò）上门等多种支付和配（pèi）送（sòng）方式，售后业务支持上门服务。“很多外地（dì）朋友跟我（wǒ）说，以后去阿尔山（shān）旅游，可以把（bǎ）需要（yào）的（de）东西在走之前下单，这样到了之后再取，不用大包小裹背着了。”王立（lì）国。

　　距离（lí）阿尔山1340公里外的辽宁（níng）省大连（lián）市长海县，有（yǒu）一（yī）个偏远的小岛名叫乌蟒岛，清代时以岛上发现黑色大（dà）蟒而（ér）得（dé）名。这个面积只有1.88平方公（gōng）里的小岛，峭立险峻，岩礁遍及，无海湾、滩（tān）涂，四周倾斜入海（hǎi）。

　　连（lián）通（tōng）乌蟒岛与（yǔ）大陆的（de）唯一交通工具，是每天（tiān）往返于乌（wū）蟒岛与（yǔ）小长山岛皮口之间的（de）轮船。就是这样的自（zì）然（rán）环境，为了（le）给用户配送冰箱（xiāng）和彩电，京东配送员张慧不得不用绳索（suǒ）将这个笨重的（de）家伙从岸上拖到船上，再运（yùn）送（sòng）到居住（zhù）在岛上的用户那里。

　　京（jīng）东物流体（tǐ）系的（de）搭建就是这样，为了每一（yī）个订单，他（tā）们也许会运用最原始的交通（tōng）工具（jù），用最粗暴（bào）但有效的解决办法（fǎ），将一件件商（shāng）品送到神州（zhōu）大地上的每（měi）一个角落。不管路途如何艰（jiān）险，他们或用肩（jiān）扛，或用（yòng）手抱、或用车拖，最终只为了让被山川、岛屿、沙漠、河流“困住”的人们也能享受到现代生活的（de）便利。

　　无论是（shì）以前还是现（xiàn）在，电子商务对于人类原有商业形（xíng）态的变革都在（zài）发生。不同的是，这种（zhǒng）变革越（yuè）来越具有普惠性，尤其是随着消费升级和（hé）品牌升（shēng）级（jí）趋势的到来，中国数以亿计的（de）用户将（jiāng）会越（yuè）来越多的享受到互联网带来的便利。而（ér）在这其中（zhōng），京（jīng）东通过正品优质和以客户为先的经营理念，参与到这场商业大变（biàn）革乃至社会经（jīng）济重（chóng）塑的浪潮中。大件物流网络的（de）全面落成，和京（jīng）东中小件为（wéi）主的自建（jiàn）物流网络、生鲜冷链网络三张大网让京东成为全球拥有最大规模的物流基础设施（shī）的（de）电（diàn）商企（qǐ）业，这也标志着京东（dōng）在未来经济（jì）中将会扮（bàn）演（yǎn）越来越重要的角色。